ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
- "loveufa" หมายถึง แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการภายใต้ชื่อ loveufa รวมถึงเว็บไซต์ ระบบ และบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
- "สมาชิก" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนและได้รับการอนุมัติให้ใช้บริการ loveufa
- "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีที่สมาชิกสร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม
- "เงินในบัญชี" หมายถึง ยอดเงินจริงที่สมาชิกฝากเข้ามาในระบบ ไม่รวมโบนัสหรือเครดิตส่งเสริมการขาย
- "โบนัส" หมายถึง เครดิตส่งเสริมการขายที่ loveufa มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
- "บริการ" หมายถึง เกมคาสิโน การเดิมพันกีฬา และบริการอื่น ๆ ทั้งหมดที่ loveufa จัดให้
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการเข้าถึงและการใช้งานเว็บไซต์ loveufa ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะผ่านคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด รวมถึงการใช้บริการทุกประเภทที่มีให้บนแพลตฟอร์ม
การสมัครสมาชิก loveufa มีเงื่อนไขที่ผู้สมัครต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังนี้
นอกจากเงื่อนไขด้านอายุแล้ว ผู้สมัครต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขเพิ่มเติมดังต่อไปนี้
- ต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
- ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงในการสมัครสมาชิก
- สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
- ต้องไม่อยู่ในประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่ห้ามการเข้าถึงบริการประเภทนี้
- ต้องไม่เป็นพนักงาน ผู้รับเหมา หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ loveufa หรือบริษัทในเครือ
- ต้องรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบ (ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน) ไว้เป็นความลับ และรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน
loveufa ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกได้ทุกเมื่อ เพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันอายุ ตัวตน และที่อยู่ หากสมาชิกไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด loveufa ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร
loveufa ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), กรุงไทย, กรุงเทพ, กรุงศรี และ TMB
- ยอดฝากขั้นต่ำ: ฿100 ต่อครั้ง
- ยอดถอนขั้นต่ำ: ฿300 ต่อครั้ง
- ระยะเวลาดำเนินการ: ระบบอัตโนมัติดำเนินการภายใน 30 วินาที ในกรณีที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติมอาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมง
- การถอนเงินต้องทำไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ loveufa เท่านั้น ไม่สามารถโอนไปยังบัญชีบุคคลที่สามได้
- loveufa ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันก่อนอนุมัติการถอนเงินในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัย
loveufa ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก รวมถึงความล่าช้าที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือการบำรุงรักษาระบบตามกำหนด
loveufa มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้แก่สมาชิก โดยมีเงื่อนไขทั่วไปดังนี้
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
- สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี ต่อครัวเรือน และต่อที่อยู่ IP
- loveufa ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นใด ๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- การใช้โบนัสในทางที่ผิด เช่น การเดิมพันสวนทาง (Arbitrage) หรือการใช้กลยุทธ์ที่มีความเสี่ยงต่ำผิดปกติ อาจส่งผลให้โบนัสถูกยกเลิกและบัญชีถูกระงับ
- โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นหรือแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องผ่านการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อน
รายละเอียดเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นนั้น ๆ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้
การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม loveufa อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขดังต่อไปนี้
- การเดิมพันทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อได้รับการยืนยันจากระบบ สมาชิกไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขการเดิมพันที่ยืนยันแล้วได้
- ผลการเดิมพันที่ระบบประกาศถือเป็นที่สิ้นสุด ยกเว้นในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจาก loveufa
- loveufa ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบ ราคาที่ผิดพลาด หรือสถานการณ์ที่ผิดปกติ
- การเดิมพันที่เกิดขึ้นระหว่างการบำรุงรักษาระบบหรือในช่วงที่ระบบขัดข้องอาจถูกยกเลิกโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- สมาชิกต้องรับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของตนเอง loveufa ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจของสมาชิก
สมาชิกต้องไม่กระทำการใด ๆ ที่ขัดต่อข้อกำหนดนี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงพฤติกรรมต่อไปนี้
- การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการทำธุรกรรม
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใด ๆ เพื่อเข้าถึงหรือใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การแฮ็ก การเจาะระบบ หรือการพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใด ๆ
- การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
- การร่วมมือกับสมาชิกอื่นเพื่อโกงระบบหรือเอาเปรียบแพลตฟอร์ม
- การเผยแพร่เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม หมิ่นประมาท หรือละเมิดสิทธิ์ผู้อื่นผ่านช่องทางการสื่อสารของ loveufa
loveufa ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As Is) และ "ตามที่มีให้" (As Available) โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต loveufa ขอปฏิเสธความรับผิดชอบในกรณีต่อไปนี้
- การสูญเสียรายได้ กำไร หรือโอกาสทางธุรกิจที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
- ความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการ การบำรุงรักษาระบบ หรือเหตุสุดวิสัย
- ความเสียหายที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต อันเนื่องมาจากความประมาทเลินเล่อของสมาชิกเอง
- ความถูกต้องหรือความสมบูรณ์ของข้อมูลที่แสดงบนแพลตฟอร์ม
ความรับผิดสูงสุดของ loveufa ต่อสมาชิกในกรณีใด ๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ
loveufa ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้
- การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ไม่ว่าข้อใดข้อหนึ่ง
- การให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วนในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
- การไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด
- การไม่มีกิจกรรมในบัญชีเป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือนติดต่อกัน
- คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับการคืนให้ภายใน 5-7 วันทำการ หลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบที่จำเป็น
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม loveufa เป็นทรัพย์สินของ loveufa หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
- สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ เพื่อการใช้งานส่วนตัวเท่านั้น
- ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากทรัพย์สินทางปัญญาของ loveufa โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ loveufa ในลักษณะที่อาจก่อให้เกิดความเข้าใจผิดหรือเสื่อมเสียชื่อเสียง
loveufa ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การประกาศบนหน้าเว็บไซต์ loveufa
- การแจ้งเตือนผ่านระบบอีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
- การแจ้งเตือนผ่านระบบแชทหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม
การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขนั้นโดยปริยาย หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกได้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อย ู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่ loveufa ดำเนินการอยู่
ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ loveufa ทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน ข้อพิพาทจะได้รับการระงับโดยอนุญาโตตุลาการตามกระบวนการที่กำหนด
หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน loveufa ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล:
- เวลาให้บริการ: 24 ชั่วโมง / 7 วัน / 365 วัน
- ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทย
ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบข้อสงสัยทุกประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ loveufa อย่างเต็มที่